SERVICIOS PROFESIONALES
Implantación
En instalaciones del Cliente | A medida | Certificado Oficial
Definimos el plan de formación más adecuado adaptándolo a las necesidades de cada cliente, porque cada empresa es diferente y cada sector tiene sus particularidades.
Este plan incluye desde cursos de iniciación hasta formación específica para aquellos usuarios expertos en SOLIDWORKS que quieren perfeccionar sus conocimientos en la utilización del software para llegar más lejos. El objetivo común es obtener la máxima rentabilidad desde el principio.
Formación regular
Iniciación | Formación Avanzada | Simulación
La mejor opción para aquellos que valoran una formación de calidad con un precio muy ajustado.
El objetivo de estos cursos es mejorar, en el menor tiempo posible, el conocimiento sobre aspectos fundamentales en la utilización de SOLIDWORKS.
Organizamos regularmente cursos compartidos con un número reducido de asistentes para mantener los estándares de calidad.
Consultoría
Plan personalizado | Mejora Continua | Máximo Rendimiento
Las empresas van evolucionando; los medios y recursos disponibles, también. El objetivo de nuestra consultoría es detectar áreas de mejora y proponer acciones formativas precisas para aumentar la eficiencia de nuestros clientes.
Estudiamos conjuntamente con nuestros clientes la forma de trabajar. La metodología empleada para diseñar, la organización de la información y la forma de reaprovechar el trabajo previo influyen de forma determinante en el grado de eficiencia de las empresas.
Soporte
Rápido | Eficaz | Cualificado
“El soporte técnico de CIMWORKS nos permite centrarnos en diseñar con SOLIDWORKS y no en investigar posibles soluciones a las incidencias del día a día”.
Proporcionamos una atención personal y rápida, sin centralitas automáticas ni cambios de interlocutor.
El Equipo de Soporte de CIMWORKS resuelve anualmente más de 4.600 incidencias de clientes. Muchas consultas son recurrentes, lo que reduce el tiempo de resolución y nos permite ofrecer la respuesta óptima ante distintas alternativas.
Todo nuestro Equipo de Soporte está certificado por SOLIDWORKS y en un proceso continuo de formación para asegurar el mejor servicio posible.
Teléfono de Soporte: 902 430 980
Horario: 9:00 a 13:00 – 14:00 a 18:00
Conoce las ventajas de nuestro servicio de suscripción
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Soluciones que ofrecen una experiencia de desarrollo de productos concurrente y completa. Integre los procesos para lograr mayor eficiencia e innovación.
SOLIDWORKS ayuda a los diseñadores, ingenieros y fabricantes a crear y comercializar productos excelentes.
- Innovación inspiradora desde el concepto hasta la fabricación
- Simulación avanzada potente e intuitiva para especialistas
- Controla tus datos para una mejor colaboración e innovación
La información acerca de sus Clientes y el contexto en el que operan es un recurso clave para cualquier empresa.
Pivotal CRM permite gestionar eficazmente todas las actividades relacionadas con el proceso de Venta y sus Clientes: desde el primer contacto, hasta el servicio postventa.
- Verticalizaciones para Bienes de Equipo, Contract y Químico-Farmacéutica
- Creación automática de ofertas mediante Configurador de Ventas CPQ
- Movilidad, personalización e integración con ERP
Solución cloud para el servicio de asistencia técnica y venta de recambios on-line para fabricantes de equipos industriales.
Documoto automatiza la creación y publicación on-line de tus catálogos de recambios y documentación postventa, reduciendo las llamadas de soporte. Aumenta tus ingresos sin aumentar tu estructura y atiende 24/7 a clientes de todo el mundo.
- Catálogos de recambios interactivos
- Tu biblioteca técnica de soporte en la Web
- e-Commerce integrado con tu ERP
CIMTOOLS FOR
Nuestros clientes pueden disfrutar de un menú más de utilidades dentro de SOLIDWORKS. De forma exclusiva y gratuita.
CIMWORKS ha desarrollado un conjunto de utilidades que automatizan y mejoran la funcionalidad de SOLIDWORKS. A lo largo de nuestra trayectoria hemos recogido peticiones habituales y hemos desarrollado herramientas que hacen más productivo su trabajo.
CIMTOOLS
Nuestros clientes pueden disfrutar de un menú más de utilidades dentro de SOLIDWORKS. De forma exclusiva y gratuita.Los beneficios son:
Incrementar de la velocidad de trabajo
eliminar pasos innecesarios en tareas repetitivas
Incrementar de la velocidad de trabajo
Nuevas herramientas de diseño
añadir nuevas funcionalidades no existentes en SOLIDWORKS
Nuevas herramientas de diseño
Automatizar acciones masivas
ejecutar tareas repetitivas sobre grandes conjuntos de información, evitar trabajos tediosos y propensos a errores al realizarlos manualmente.
Automatizar acciones masivas
Acerca de CIMWORKS
Proporcionamos a nuestros clientes el software y los servicios que les permitan desarrollar mejores productos, venderlos más fácilmente y dar el mejor servicio postventa. Asesoramos y damos soporte a nuestros clientes para mejorar su eficiencia y competitividad.
En el área de desarrollo del producto, nos apoyamos en las soluciones SOLIDWORKS de Dassault Systèmes y sus Partners asociados. Somos distribuidores oficiales y, como tales, nuestros clientes se benefician de una red de oficinas estratégicamente situadas para dar soporte cercano en todo el territorio.
Para ayudar a nuestros clientes a vender sus productos, ofrecemos soluciones CRM y Configuradores de Ofertas para automatizar las Ventas de equipos industriales complejos y organizar el Servicio Postventa.
En el negocio de Recambios, nuestras soluciones permiten crear Catálogos de Recambios interactivos y de Comercio Electrónico para mejorar el Servicio Postventa y aumentar tu facturación sin incrementar el personal de backoffice.
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