CIMWORKS Smart Base
¿En qué podemos ayudarte?
Problemas gráficos. Controlador gráfico NVIDIA.
Para detectar si es un problema gráfico, la comprobación que hacemos desde soporte es la siguiente. Con todos los archivos de SOLIDWORKS cerrados, dirígete a Herramientas – Opciones – Opciones de sistema – Rendimiento, aquí debes de activar la opción Open GL (si tienes algún archivo de SOLIDWORKS abierto no te permite seleccionar esta opción, aparece deshabilitada):
Si con esta opción activa abres el software y no reproduces el problema, esto nos verifica que es un problema gráfico y por tanto hay que revisar la tarjeta gráfica y los drivers. Cuando verifiques que se debe a un problema gráfico, vete a la siguiente web para comprobar si tu gráfica está certificada:
https://www.solidworks.com/sw/support/videocardtesting.html
Si tu tarjeta no sale en la lista, esto significa que no está soportada y por tanto puedes presenciar problemas gráficos de este estilo. Si por lo contrario está en la lista, debes de fijarte en el controlador que te indica, te mando captura de ejemplo, en la parte inferior que te marco en rojo te indica el controlador certificado:
Comprueba que tengas el mismo controlador instalado, si tuvieses uno superior o inferior, deberías de descarga este (haciendo clic sobre el controlador en la web) e instalarlo de nuevo. Para hacer este proceso siempre recomendamos desinstalar y luego instalar el nuevo, te indico los pasos a continuación para hacer una instalación correcta del nuevo controlador gráfico.
Instalar el controlador gráfico de nuevo:
1.Dirígete a la web de SOLIDWORKS para ver qué controlador es el certificado para la versión de SOLIDWORKS que tenéis según los requisitos del equipo: https://www.solidworks.es/sw/support/videocardtesting.html
2.Descarga el último controlador para la tarjeta que tenéis y ubícalo en el escritorio
3.Desinstala el controlador gráfico actual desde Panel de control – Programas y características
4.Reinicia el equipo
5.Ejecuta como administrador el controlador que has descargado de la web y ubicado en el escritorio
6.Cuando muestre las opciones de instalación, selecciona personalizada y activa la casilla ’Realizar una instalación correcta’:
7. Cuando termine la instalación, reinicia el equipo de nuevo.